Fidelización de clientes/ Laura Virué Escalera
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: IC, 2015. AndalucíaDescripción: 319 PáginasISBN: - 9788416629329
- 658.8 V821f 2015
Contenidos:
Resumen: Esta es una obra clave para entender cómo las empresas pueden construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con sus clientes. A través de estrategias prácticas y consejos accesibles, la autora proporciona un enfoque integral sobre la importancia de la lealtad del cliente, demostrando que invertir en la fidelización es una de las decisiones más rentables que puede tomar una empresa.
Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales. --La empresa orientada al cliente. --La gestión de la cartera de clientes. --Instrumentos de fidelización. --El plan de fidelización.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro | Copiapó | 658.8 V821f 2015 | 1 | Disponible | 202-COP003965 | ||
| Libro | Copiapó | 658.8 V821f 2015 | 2 | Disponible | 202-COP003966 | ||
| Libro | Santiago | 658.812 V821f 2015 | 1 | Disponible | 204-STG-004327 | ||
| Libro | Santiago | 658.812 V821f 2015 | 2 | Disponible | 204-STG-004328 | ||
| Libro | Santiago | 658.812 V821f 2015 | 3 | Disponible | 204-STG-004329 |
Bibliografía
Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales. --La empresa orientada al cliente. --La gestión de la cartera de clientes. --Instrumentos de fidelización. --El plan de fidelización.
Esta es una obra clave para entender cómo las empresas pueden construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con sus clientes. A través de estrategias prácticas y consejos accesibles, la autora proporciona un enfoque integral sobre la importancia de la lealtad del cliente, demostrando que invertir en la fidelización es una de las decisiones más rentables que puede tomar una empresa.
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