Introducción al Marketing/ Gary Armstrong; Philip Kotler...[et.al].

El texto lo van a adaptar los coordinadores de la asignatura de Marketing en ESIC María Jesús Merino y José María Juan para conseguir un texto a la medida de los planes de estudio de los nuevos Grados.Elaborarán nuevos casos prácticos más cercanos a la realidad española.El texto recoge las últimas tendencias y estudios de la disciplina del marketing como el marketing social responsable el marketing y las tecnologías en la era digital etc.Tabla de contenidos1. Marketing gestión de las relaciones rentables con los clientes2. La empresa y la estrategia de marketing construir relaciones con los clientes3. El entorno de marketing4. La gestión de la información de marketing5. Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales6. Segmentación targeting y posicionamiento construir relaciones adecuadas con los clientes adecuados7. Estrategia de producto servicio y marca8. Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto9. Los precios comprender y captar el valor del cliente10. Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro11. Venta detallista y mayorista12. Comunicando el valor al cliente publicidad promoción de ventas y relaciones públicas13. Comunicando el valor al cliente venta personal y marketing directo14. Marketing en la era digital15. El mercado global16. ética responsabilidad social y sostenibilidad

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS